프로그램 구입일로 부터 1년(무상 A/S)이후 부터는
프로그램 자료 복구와 이동, 업그레이드시 유상 A/S 비용이 청구됩니다.
제품에 따른 유상 처리 비용은 다음과 같으며 해당 금액을 결재하시면 됩니다.
1. 네트워크 프로그램의 경우 년간 유지보수 계약 필수
- 프로그램갯수 * 30,000원 = 월납료 지정일 자동이체 또는 온라인 송금
(DataBase Server 전용 C/S 프로그램 사용시 월 90,000원 추가)
- 주기적인 업그레이드, 자료 정리, 자료복구, 전산 관련 컨설팅
2. 단일 사용자 프로그램의 경우 필요시만 결재
- 자료복구/자료정리/프로그램이동/업그레이드 50,000원(컴퓨터 대당)
(결재시 1회/30일간 가능)
단일사용자 프로그램의 경우 처리 방법은 다음과 같습니다.
1) 해당금액을 결재(온라인입금)
2) 고객지원실로 인터넷 1:1 원격 지원 서비스를 요청하시면 됩니다.
* 처리시간 : 24시간(처리시한 : 72 시간내)