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업그레이드] 통합고객 상담관리 v2.30
제목 업그레이드] 통합고객 상담관리 v2.30
작성자 고객지원실 (ip:)
  • 작성일 2006-07-15 15:27:43
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 1000
  • 평점 0점

자료 백업 방법은 {홈페이지-자주하는 질문FAQ}을 참조하십시오.
무상서비스 기간(구입후 1년)이 경과된 사용자는 인터넷 원격 연결
유상 업그레이드 처리됩니다.  자세한 사항은 고객지원실에 문의 바랍니다.

 

v2.30 추가/변경사항---------------------------------------------
1. [고객관리대장, 고객문자메세지] 메뉴에 택배송장인쇄 기능 추가
   고객의 자택/회사주소 또는 DM발송주소를 선택하여 택배 운송장을
   인쇄할수 있으므로 시간 단축과 업무의 효율성을 높일수 있습니다.
   (현대,대한통운,로젠,씨제이,옐로우캡,트라넷,EMS,KGB,우체국,아주택배)

 

2. {상담/주문관리}-{환경설정} 회사 또는 자택주소 사용 옵션 추가
3. 우편번호부 2006.07.01일자 변경/추가

 

v2.20 추가/변경사항---------------------------------------------
1. {발신자번호현황} 접수처리와 정보조회 2가지 설정 지원
   1) 접수처리 : 발신전화와 별도로 접수처리에 따른 화면 표시
   2) 정보조회 : 발신전화 고객정보 조회를 위한 화면 표시
2. {발신자번호현황}-{고객검색번호추가}
   신규 발신번호가 기존 등록된 고객일 경우 고객을 검색한후
   전화번호를 추가하도록, 작업을 단순화하여 사용자 편리성 증가
3. {상담/주문관리}-{접수입력} 고객 검색 항목에 {상호} 추가
4. {상담/주문접수} 과거접수내역 자료 조회시 {상담내용} 확인 추가
   - 해당자료에서 마우스 우측버튼으로 상담내용 확인
5. {발신자관리}-{발신자콜수현황} 일별 조회시 금일자료도 지원
6. 우편번호부 2006.04.01일자 변경/추가
7. 메모리 관리 개선 및 회사별 CPU 고유기능 지원
   메모리 관리 효율성 증가로 일부 기능의 처리속도가 향상,
   각 CPU 제조사별 고유 기능을 지원하여 처리 가용성 증가
   1) Win32에서 3기가, Win64에서 4기가 지원
   2) 멀티 쓰레드및 듀얼 프로세서 지원 어플리케이션 성능 증가
   3) AMD, Cyrix, Intel, Transmeta, NexGen
   4) MMX, MMX+, 3DNow, 3DNow+
   5) SSE, SSE2,  SSE3, X64(AMD AMD64, Intel EM64T)

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