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업그레이드] 통합고객관리 v2.70 - 키폰 인바운드 담당자 콜수 집계
제목 업그레이드] 통합고객관리 v2.70 - 키폰 인바운드 담당자 콜수 집계
작성자 고객지원실 (ip:)
  • 작성일 2013-03-22 23:21:00
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 1116
  • 평점 0점


v2.70 추가/변경사항---------------------------------------------
1. LG-LDK60 키폰 확장 - 인바운드 담당자(키폰번호)별 처리 건수 집계

 

v2.60 추가/변경사항---------------------------------------------
1. {발신자번호현황} 고객참고사항란 추가
2. {시스템점검}-{정밀검사} 자료 업그레이드및 점검 속도 2배 향상
3. {상담AS관리}-{고객분류} 입력 항목 추가, 엑셀 저장 항목 추가
                {환경설정} 회사주소/자택주소에 따른 주소/전화번호처리
4. {발신자현황} 미등록 고객 114 전화번호부 업종 정보 추가
5. 문자메세지 MMS 장문 메세지 기능 지원(제목 지정/메세지 무제한)
6. {문자메세지} 전송문자 80에서 90byte로 확장
   한글로 5글자가 추가되어 말을 자르거나 줄일 필요가 없습니다. 
   기존 80에서 10byte를 확장되어 띄어쓰기를 10번 더 할 수 있습니다.
7. 세금계산서/거래명세표 인쇄시 작성일자 기본값을 거래일자로 설정
8. {발신자 현황} LG LDK-50/60/100 키폰 시스템 통신 지원

첨부파일 통합고객키폰처리현황.jpg , 통합고객키폰처리현황2.jpg
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